為了完成買賣交易，日常生活中各行各業都會透過各種方式吸引客人成立契約，但其實，貨架上某項商品前的標價，和發布廣告推出優惠售價，雖然都是為了成立契約，前後兩者所具有的法律效果卻不相同，前者是「要約」，後者則是「要約的引誘」。
契約成立之前，有一方先伸出手，表示有想要跟對方訂立契約的意思，這些就是要約-訂定契約的前奏曲。要約又被稱為｢邀｣約，先伸出手的那方，可以是人、可以是店家或公司，舉例來說，超商在商品前標註價位，讓顧客得知價錢並拿取商品購買結帳，這就是要約。
當事人、意思表示以及標的是契約三元素，至於要約，其實就是締結契約的意思表示，只不過這個意思表示已有一定的內容(如產品的標價)，若接受要約的另一方也做出｢承諾｣的意思表示(像是去櫃台結帳)，契約就能成立。
不過，走在路上經常看到｢三房一廳新建案，總價990萬起｣、｢汽油明天即將漲價｣等等醒目廣告標語，或是前面案例中的機票優惠廣告行銷手法，吸引顧客來洽詢或進一步購買，這個情形有另一個專有名稱，叫做｢要約的引誘｣，是某一方向對方表示「可以來跟我訂立契約」的行為，是一個事實行為，而非法律行為；這時必須要有具體的人來表示出訂立契約的要約，另外由原本發出要約引誘的人承諾，才會成立契約。
｢要約｣與｢要約的引誘｣看似相近，其實有法律效力上大不同。要約，具有法律上的約束力，依據《民法》第154條：「契約之要約人，因要約而受拘束。但要約當時預先聲明不受拘束，或依其情形或事件之性質，可認當事人無受其拘束之意思者，不在此限。｣意即要約一經生效，即對要約發出人產生拘束力，除非有預先聲明，否則該拘束力使要約發出人不得變更要約內容或撤回要約。
但是要約的引誘，並不會發生要約的拘束力，直到對方因為要約的引誘，而向另一方表示希望可以依｢要約的引誘｣的內容締約的意思表示，才是要約。所以上述的建案廣告、油價漲價降價標語，都算是要約的引誘，沒有不得更動撤回的約束力。
民法中的要約、要約的引誘與承諾的概念，與契約是否成立生效和後續的法律效果息息相關，一旦成立生效，就伴隨著相對的法律效力，因此，對企業來說了解契約、要約等法律概念格外重要。
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LegalSign.ai 編輯部
