在網路上簽合約有效嗎?電子簽約怎麼簽才有效?

在網路上簽合約有效嗎?電子簽約怎麼簽才有效?

律果簽 Legalsign 編輯部 2022-08-08 9895

在「契約自由」的原則下,只要締約雙方的意思表示合致便可成立契約。許多日常生活中的契約並不會要求必須以書面或一定的形式締結契約,於此情況下,當事人自然也可以透過網路來簽約。

簽定書面契約的主要目的,在於降低未來發生紛爭時,雙方各執一詞的風險,若雙方同意採用電子方式簽訂契約,便需要透過電子簽章技術及驗證等保證措施,來辨識、確認電子文件簽署人的身份 、資格與電子文件的真偽。只要技術符合電子簽章法的電子簽章,便可以透過電子簽約數位及便利的新型態來簽訂契約了 。

 

 

在網路上簽合約有效嗎 ? 

現今的商業市場,透過網際網路的運用而蓬勃發展,甚至發展出「元宇宙」的概念,超脫現實世界,在未來將繼續透過各種生活層面,參與你的虛擬人生。那麼現今在網路上簽署的合約有效力嗎?電子簽約又該怎麼簽才有效呢?

依照「契約自由」的原則,當事人可以選擇任何締約方式締結契約, 無論是面對面直接簽署,或是透過書信、傳真、電子郵件、網路、社群軟體等方式,只要雙方意思表示合致,均可成立契約。而電子契約首先需釐清的法律問題,便是「電子契約是否為傳統契約法體制所承認?」許多日常的契約並不要求特定的形式,無論是以口頭或是書面簽約,均不影響其有效性,自然也可以透過網路來締約。舉例來說,我們在註冊社群網站或拍賣網站會員時,勾選同意使用條款,就算是透過網路締約的動作了。

但簽定書面契約的主要目的,在於降低未來發生紛爭時,雙方各執一詞的風險,若雙方同意採用電子方式簽訂契約,便需要透過電子簽章技術及驗證等保證措施,來辨識、確認電子文件簽署人的身份 、資格與電子文件的真偽,所以選擇合適的電子簽約服務是非常重要的,技術純熟的電子簽約服務,僅需在系統上點選操作,便能簽名送出合約,省下紙本往來的繁雜,又可透過驗證技術來達成真偽的辨認,比起傳統紙本簽名更加的節省成本。

而傳統書面契約的意義在於作為當事人意思表示的紀錄,在電子商務的快速發展下,若電子簽約服務的電子契約文件,能夠取代傳統書面契約,便能更快速地締結契約,並節省時間及郵資等成本。

電子簽約怎麼簽才有效 ? 

在我國《電子簽章法》第四條中,有針對電子簽約之相關規定,在相對人同意的情況下可以使用電子文件為表示,依法令規定應以簽名或蓋章的情況,亦可在相對人同意的情況下採電子簽章。而在第五條中也有規定,依法需要以書面方式作成文件的情況,則可以在內容能夠完整呈現、日後可以取出查驗的情況下,經相對人同意可使用電子文件。由《電子簽章法》的條文中可以知道,若相對人同意的狀況下,便可以使用電子契約以及電子簽名喔。

那麼電子的簽約要怎麼簽,才會有效呢?在《電子簽章法》中,對「電子簽章」有了法律上的定義:

1、依附於電子文件並與其相關連;
2、能辨識及確認電子文件簽署人身分、資格;
3、能證明電子文件的真偽。

換句話說,在電子的簽約上做簽名,只要能夠辨識、確認電子文件簽署人的身份 、資格與電子文件的真偽,就是合法有效的簽署了。


可靠的電子簽名具備的要素  

(一)可驗證簽名的真偽
無論是電子簽名還是傳統的紙本簽章,最重要的是否能夠辨別真偽。在一般電信續約或是信用卡消費,皆會要求本人簽章,用以辨別真偽,故企業於導入電子簽名工具時,最重要的便是確認該電子簽名是否屬於簽名人專有和控制,以及電子契約是否由本人控制。

身份驗證安全機制,其一可以透過電子簽名人設置簽名密碼,或是SMS簡訊密碼、一次性密碼(OTP)等方式來確保該電子文件及簽名是由本人所控制。除此之外,對於需要更嚴格內部控制的公司,亦可通過啟用IP訪問限制與裝置綁定來確認身份。

(二)可驗證電子文件真偽
傳統的法律文件,為了確認文件的法律效力,通常會進行「公證」。在線上簽署電子文件也是一樣的,雖說法律上不盡然要經過簽署合約才有效力,但既然要簽署就必須有強而有力的公信力可以證明,雙方所簽署的內容為真實,電子文件未受竄改。

實務上比較成熟的電子簽名技術,會確保各簽署方在公正安全的狀態下對電子文件進行簽名,並以第三方的角色透過CA憑證機構核發的數位簽章認證電子檔,搭配標準時間的戳記,認證電子文件的合法性。簽署方在簽名流程中的所有過程,包含文件的開啟、編輯、指派、簽名、關閉等行為,都會在第三方平台上留下紀錄,最後產出一份用來供查驗的審計報告。無論是簽名完成的電子合約與還是簽署過程的流程紀錄,都有足夠的證據來確保文件沒有辦法被竄改。

(三)若採用數位簽章技術,一般認定為較可靠
數位簽章並非是書面簽名的數位圖像化,而是通過是以「非對稱型」密碼技術製作的電子簽章;而電子簽章的產製除了「非對稱型」的密碼技術外,用於鑑別身分的生物科技(指紋、聲紋、虹膜、DNA)技術也可產製。因此,「非對稱型」密碼技術不一定是作為製作數位簽章的唯一技術,任何的電子技術只要能確保資料的完整性、身分鑑別及不可否認性,皆可用來產製數位簽章。人們可以否認曾對一份文件簽過名,且筆跡鑑定的準確率並非100%,但卻難以否認數位簽章。

我國《電子簽章法》當時強調的立法原則之一就是「科技中立」,希望各種技術能自由發展不被法條綁死,若採技術中立之立法原則,便不需特別針對「數位簽章」這一項技術加以規定,因為數位簽章如果不具有電子簽章法的法律推定之效力時,仍須回到證據力的問題上,並不會因為採取電子簽章的方法不同,而產生不同的法律效力。
 
在《電子簽章法》第十條中的規定,經過憑證機構認證核發的數位簽章,和一般的電子簽章效力相同,並不會因為技術不同而產生不同的效力,雖然透過憑證機構核發的數位簽章,在一般的認定來說是較為可靠,但其他的電子簽名技術若具備完善安全技術,亦是符合《電子簽章法》上所規定且可靠的。

簡單來說,無論是數位簽章或其他方式的電子簽章,能否驗證真偽、是否可靠,仍是屬於證據證明力的問題,還是需回到其採用的安全技術是否足以達到身份辨識以及驗證電子文件真偽的功能。
 
以書面為主的傳統簽章方式與以利用電子簽章技術之方式間,存在著本質的差異,從法律的觀點來看,簽約之目的主要在於降低未來發生紛爭的風險,電子簽章服務若能夠達成識別性(authenticity);完整性(integrity);不可否認性(nonrepudiation);對書面及簽名之要求(writing and signature requirement),這四項安全保證,便是可靠並且有效力的電子簽名服務。

選擇安全有效的電子簽名服務  

科技發展日新月異,在數位化的潮流下,法律以及實務的訴訟上都需要隨著來演進,其實無論是實體的證據或是數位的證據,是否能夠在法庭上成為強而有力的證據來保障自己的權益,其實最重要的還是在於根本性的驗證、識別性上。

以律果簽LegalSign.ai為例,系統針對發件人指定的電子郵件進行身分認證,並可搭配CA技術與時間戳記進行認證,不僅可以驗證文件的來源,合約開啟的時間、次數、修正的軌跡完整地在雲端留有記錄,完成簽署後,所有的簽署人都可以下載完整的軌跡留存,並提供證明文件,文件中會紀錄誰、什麼時候、是否同意合約內容,以確保所簽署的合約內容未受竄改,同樣也具有不可否認的證據力,選擇對的產品,才能為簽署的契約留下完整的存證,並完整保障自身的權益喔!
 

 

 

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LegalSign.ai 編輯部

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